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Desarrollo de la capacidad de innovación en procesos de servicio al cliente del departamento de matrícula en instituciones de educación superior en Barranquilla, Colombia.

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Title: Desarrollo de la capacidad de innovación en procesos de servicio al cliente del departamento de matrícula en instituciones de educación superior en Barranquilla, Colombia.
Authors: Vega-Sampayo, Yolanda1 yvega11@unisimonbolivar.edu.co, Olivero-Vega, Enohemit1, Gastelbondo-Gómez, Emiro1 eolivero@unisimonbolivar.edu.co
Source: Información Tecnológica. Oct2020, Vol. 31 Issue 5, p185-194. 10p.
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