Résumé de thèse. Composer avec les violences des clients en situations. Le cas des employés de service SNCF-Transilien.
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| Title: | Résumé de thèse. Composer avec les violences des clients en situations. Le cas des employés de service SNCF-Transilien. |
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| Authors: | de Longueval, Oriane Sitte1 Oriane.Sitte-de-Longueval@unige.edu |
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