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Fundamentos da Gestão da Qualidade no Comércio Varejista de Imperatriz - MA: Uma Análise dos Processos Organizacionais de uma Loja de Autopeças em Tempos de Pandemia do COVID-19.

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Title: Fundamentos da Gestão da Qualidade no Comércio Varejista de Imperatriz - MA: Uma Análise dos Processos Organizacionais de uma Loja de Autopeças em Tempos de Pandemia do COVID-19.
Alternate Title: Fundamentals of Quality Management in the Retail Trade of Imperatriz - MA: An Analysis of the Organizational Processes of an Auto Parts Store in Time of the COVID-19 Pandemic.
Authors: da Conceição Santos, Eli1 eli@hotmail.com, Sales Silva, Rogério1 rogerio.silva@unisulma.edu.br
Source: Id on Line. Revista de Psicologia. mai2022, Vol. 16 Issue 60, p472-494. 23p.
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