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"Tudo na vida é um processo!": Uso da metodologia BPMN e análise AI/IS e TO/BE em uma empresa de telefonia nacional.

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Title: "Tudo na vida é um processo!": Uso da metodologia BPMN e análise AI/IS e TO/BE em uma empresa de telefonia nacional.
Alternate Title: "Everything in life is a process!": Use of the BPMN methodology and AI/IS and TO/BE analysis in a national telephone company.
"Todo en la vida es un proceso!": Uso de la pgía BPMN y análisis AI/IS y TO/BE en una empresa telefónica nacional.
Authors: Nunes, Gillyane1 gillyanepereira@gmail.com, Ramos, Pamela1 pamela.adelino@academico.ufpb.br
Source: REUNIR: Revista de Administração, Contabilidade e Sustentabilidade. 2026, Vol. 16 Issue 2, p141-161. 21p.
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