تأثیر کیفیت رابطه و ابعاد آن بر رفتار شهروندی مشتری یک پژوهش فراتحلیل. - الهه ملایی; مریم سلیمانی (Consumer Behavior Studies Journal / Muṭāli̒āt-i Raftār-i Maṣraf/Kunandah, 2026)