CÂMARA, M., SIGNORETTI, A., COSTA, C., & SOARES, S. C. (2018). Persona Afetiva para Negócios (BAP): Uma metodologia para criar personas para melhorar a relação de cliente com confiança e empatia. Revista Turismo & Desenvolvimento (RT&D) / Journal of Tourism & Development, 29, 85.
Chicago Style (17th ed.) CitationCÂMARA, MICHELE, ALBERTO SIGNORETTI, CARLOS COSTA, and SANDRA C. SOARES. "Persona Afetiva Para Negócios (BAP): Uma Metodologia Para Criar Personas Para Melhorar a Relação De Cliente Com Confiança E Empatia." Revista Turismo & Desenvolvimento (RT&D) / Journal of Tourism & Development 29 (2018): 85.
MLA (9th ed.) CitationCÂMARA, MICHELE, et al. "Persona Afetiva Para Negócios (BAP): Uma Metodologia Para Criar Personas Para Melhorar a Relação De Cliente Com Confiança E Empatia." Revista Turismo & Desenvolvimento (RT&D) / Journal of Tourism & Development, 29, 2018, p. 85.
