La incidencia de los medios sociales en la gestión de la presencia online del sector hotelero. El caso de Mallorca. - Fuster Uget, Marc; Giner Sánchez, David; Celdrán Bernabéu, Marco Antonio; Coll Ramis, Miquel Ángel (Pasos: Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 2023)