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Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente.

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Title: Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente.
Description: Tiene como propósito ofrecer al lector una visión más amplia de la relación existente entre la administración ideal de una óptica o un consultorio y los criterios de mecánica oftálmica, indispensables para la adaptación adecuada de una ayuda visual. La fusión del servicio, los planes de mercadeo, la prescripción de los lentes y la selección de una montura tiene como finalidad la excelencia; que solo se logra cuando el consumidor reporta satisfacción total porque ve bien, se ve bien y se solucionaron sus expectativas como paciente, usuario y cliente de un servicio de salud visual.
Authors: Reyes Domínguez, Jimmy Fernando
Resource Type: eBook.
Subjects: Optometry--Practice, Opticianry--Practice, Small business marketing, Customer relations
Categories: MEDICAL / General
Database: eBook Collection (EBSCOhost)
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