Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente.
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| Title: | Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente. |
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| Description: | Tiene como propósito ofrecer al lector una visión más amplia de la relación existente entre la administración ideal de una óptica o un consultorio y los criterios de mecánica oftálmica, indispensables para la adaptación adecuada de una ayuda visual. La fusión del servicio, los planes de mercadeo, la prescripción de los lentes y la selección de una montura tiene como finalidad la excelencia; que solo se logra cuando el consumidor reporta satisfacción total porque ve bien, se ve bien y se solucionaron sus expectativas como paciente, usuario y cliente de un servicio de salud visual. |
| Authors: | Reyes Domínguez, Jimmy Fernando |
| Resource Type: | eBook. |
| Subjects: | Optometry--Practice, Opticianry--Practice, Small business marketing, Customer relations |
| Categories: | MEDICAL / General |
| Database: | eBook Collection (EBSCOhost) |
| Abstract: | Tiene como propósito ofrecer al lector una visión más amplia de la relación existente entre la administración ideal de una óptica o un consultorio y los criterios de mecánica oftálmica, indispensables para la adaptación adecuada de una ayuda visual. La fusión del servicio, los planes de mercadeo, la prescripción de los lentes y la selección de una montura tiene como finalidad la excelencia; que solo se logra cuando el consumidor reporta satisfacción total porque ve bien, se ve bien y se solucionaron sus expectativas como paciente, usuario y cliente de un servicio de salud visual. |
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| ISBN: | 9789585486256 9789585486263 |
