Evaluación de la calidad del servicio al cliente mediante el modelo cuantitativo Dineserv y su efecto en la rentabilidad: caso de estudio de restaurantes de la zona norte Montería.

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Title:	Evaluación de la calidad del servicio al cliente mediante el modelo cuantitativo Dineserv y su efecto en la rentabilidad: caso de estudio de restaurantes de la zona norte Montería.
Alternate Title:	Evaluation of the Customer Service Quality through the Dineserv Quantitative Model and Its Effect on Profitability: Case Study of Restaurants in the Northern Zone of Montería.
Authors:	Ricardo Jiménez, Luly Stephanie¹ luly.ricardo@uniremington.edu.co, Romero Osorio, Fray Ramiro¹ fray.romero@uniremington.edu.co, Navarro Flórez, Pedro Juan¹ pedro.navarro@uniremington.edu.co, Puentes Lozano, Hernando¹ hernando.puentes@uniremington.edu.co
Source:	RHS: Revista Humanismo y Sociedad. ene-jun2023, Vol. 11 Issue 1, p1-14. 14p.
Database:	Sociology Source Ultimate

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ISSN:	23394196
DOI:	10.22209/rhs.v11n1a07