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Los estudios laborales latinoamericanos sobre los agentes de Contact Centers. Bibliografía, notas críticas y cuestiones abiertas con la irrupción del teletrabajo.

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Title: Los estudios laborales latinoamericanos sobre los agentes de Contact Centers. Bibliografía, notas críticas y cuestiones abiertas con la irrupción del teletrabajo.
Alternate Title: Latin American labor studies on Contact Center agents. Bibliography, criticism and open questions with the irruption of teleworking.
Estudos do trabalho na América Latina sobre agentes de Contact Centers. Bibliografia, notas críticas e questões abertas pela irrupção do teletrabalho.
Authors: Ignacio Moench, Eric1 emoench@mendoza-conicet.gob.ar
Source: Revista Latinoamericana de Metodología de las Ciencias Sociales. jun-nov2023, Vol. 13 Issue 1, p1-15. 15p.
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