KOLMANTENA OSAPUOLENA VALTION JA KANSALAISTEN VÄLISESSÄ SUHTEESSA: TAPAUSTUTKIMUS JÄRJESTÖN DIGITAALISTEN JULKISTEN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUJEN KÄYTTÖÖN TARJOAMASTA ASIOINTIAVUSTA. - Buchert, Ulla; Kulmala, Meri (Janus, 2026)