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Fundamentos y técnicas de investigación comercial
Concepto y planificación de la investigación comercial: El sistema de investigación de marketing. La organización de un departamento de investigación comercial en una empresa. Obstáculos y frenos a la adopción de la investigación comercial. Contratación externa o ejecución interna -- Fuentes de información (I) Fuentes cualitativas -- Fuentes de información (II) Fuentes cuantitativas -- Experimentación y diseño de experimentos -- Diseño de cuestionarios -- Medición y escalas -- Técnicas de selección. Muestras: el muestreo -- Análisis clásico de la informacióm. Análisis multivariante de la información (I). Métodos de dependencia -- Análisis multivariante de la información (II). Métodos de interdependencia -- Preparación de informes -- Un caso de posicionamiento en el mercado de vehículos
Ildefonso Grande Esteban, Elena Abascal Fernández.