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Convierta su consultorio en una empresa exitosa
herramientas administrativas, comerciales y jurídicas para los profesionales de la salud
215 páginas : ilustraciones, fotografías ; 24 cm.
Planeación estratégica -- Valores humanos y conductas -- Selección de personal -- Cómo crear un negocio y verlo madurar -- ¿Líder o jefe? -- Indicadores de gestión y resultados -- Presupuesto -- Cómo medir la productividad de mi clínica o consultorio -- Cómo tener más pacientes y no perderlos -- Innovar -- El equipo humano, el capital más preciado -- Modalidades jurídicas de la contratación de personal -- Vocación de servicio vs. Servicio al cliente -- El servicio telefónico -- Publicidad para informar, convencer y vender más -- Cómo comprobar si soy una persona de éxito
Incluye referencias bibliográficas e índice