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    title: Efectos económicos de la administración total de la calidad Economic effects of total quality management
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    title: Economic effects of total quality management
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    name part: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
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      place term: Santafé de Bogotá
    publisher: ICONTEC
    date issued: c1994
    date issued: 1994
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    issuance: monographic
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    language term: spa
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    language term: eng
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    extent: 11 páginas ; 29 cm.
  abstract: Esta norma se propone servir como guía para las personas cuya responsabilidad implica recibir y cumplir con los requisitos del cliente. (Tomado de la fuente)
  target audience: specialized
  note: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC.
  note: Esta norma es idéntica a la ISO/CD 10014
  subject:
    topic: Control de calidad
    geographic: Colombia
    genre: Normas técnicas
  subject:
    topic: Servicio al cliente
    genre: Normas técnicas
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    topic: Administración de empresas
    topic: Calidad
    geographic: Colombia
    genre: Normas técnicas
  classification: 658.562 I597e
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    record content source: CO-BoSNA
    record creation date: 061998
    record change date: 20260706114258.0
    record identifier: 000014746
    language of cataloging:
      language term: spa