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Guía para el docente: técnicas de enseñanza y aprendizaje -- El programa de formación -- Factores determinantes de la eficacia de la comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje -- La comunicación verbal y no verbal en el proceso instructivo -- Técnicas de secuenciación de contenidos -- La selección y planificación de estrategias didácticas -- La selección y planificación de medios y recursos didácticos -- La planificación de la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje -- El seguimiento formativo -- Instrumentos para el seguimiento -- Metodología de la evaluación del diseño de formación -- Solucionarios de ejercicios de repaso y autoevaluación -- Solucionario 1. Organización de procesos de venta -- Solucionario 2. Técnicas de venta -- Solucionario 3. Venta online -- Solucionario 4. Aprovisionamiento y almacenaje en la venta -- Solucionario 5. Animación y presentación del producto en el punto de venta -- Solucionario 6. Operaciones de caja en la venta -- Solucionario 7. Gestión de la atención al cliente/consumidor -- Solucionario 8. Técnicas de comunicación y atención al cliente/consumidor -- Solucionario 9. Inglés profesional para actividades comerciales
Certificado de profesionalidad COMV0108 - Actividades de venta