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Gestión de la atención al cliente/consumidor
UF0036: Gestión de la atención al cliente/consumidor
Procesos de atenció al cliente/consumidor -- Calidad en la presentación del servicio de atención al cliente -- Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Certificado de profesionalidad COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario