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Introducción a la investigación de mercados
Investigación de mercados -- Formulación del problema -- El diseño de la investigación: investigación exploratoria -- Investigación cualitativa -- Investigación concluyente -- Cómo diseñar un custionario -- Investigación de motivaciones -- Muestreo -- El trabajo de campo, la revisión, verificación y captura de los datos -- Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis -- La redacción del reporte