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    title: Sistema de gestión integral
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    date issued: 2009
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    extent: 231 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
  table of contents: Teoría general de los sistemas y sistémica -- Qué es la teoría general de los sistemas (TGS) -- Aplicación de la teoría general de los sistemas a las organizaciones -- Sistemas de gestión en las organizaciones -- Modelos de gestión -- Modelo de gestión de la calidad ISO 9001 -- Modelo de gestión de la calidad NTCGP 1000 -- Modelo de gestión de la seguridad industrial y la salud ocupacional OHSAS 18001 -- Modelo de sistema de gestión de seguridad -- Modelo de responsabilidad social corporativa ISO 26000 -- Modelo estándar de control interno -- Modelo des gestión de riesgos NTC 5254 -- Análisis comparativo -- Sistema de gestión integral -- Modelo de procesos -- Esquema universal de procesos de Arthur Andersen, Modelo APQC, Modelo ed la NTCGP 1000:2004 -- Proceso de gestión estratégica -- Proceso de gestión de los clientes -- Procesos de gestión de la producción o de la prestación del servicio -- Proceso de gestión financiera -- Proceso de gestión ambiental y de la seguridad y la salud ocupacional -- Proceso de gestión del talento humano -- Proceso de gestión de recursos físicos y tecnológicos -- Proceso de gestión de la información -- Proceso de gestión de la evaluación y el mejoramiento -- Tendencias e gestión organizacional
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  note: Federico Alonso Atehortúa Hurtado, Ramón Elías Bustamante Vélez, Jorge Alberto Valencia de los Rios.
  note: Incluye referencias bibliográficas e índice
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    topic: Control de calidad
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    topic: Gestión de negocios
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    topic: Gestión ambiental
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    topic: Seguridad industrial
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    topic: Normas ISO serie 9000
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      language term: spa