Planeación estratégica de la calidad total.

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Bibliographic Details
Main Author: Mariño Navarrete, Hernando
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Tercer Mundo, 1996.
Edition: 2 a. edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • Filosofía de la calidad total
  • Gerencia de la calidad total
  • Planeación estratégica de la calidad total
  • Estructura Organizacional para la calidad total
  • El talento humano y la calidad total
  • La educación en calidad total
  • Metodología para mejorar la calidad
  • La calidad del servicio
  • Reingenieria un proceso innovador de adminmistración
  • Calidad a nivel nacional e internacional
  • Algunas experiencias con planeación estratégica de calidad total.
Description
Item Description:Introducción: p.xi. Glosario de la terminología de calidad: p. 281.
Physical Description:286 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Bibliography:Bibliografía p. 285
ISBN:9586016692