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Contestación telefónica eficaz : el directorio telefónico de la doctora Telephone Doctor /

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Bibliographic Details
Main Author: Friedman, Nancy J.
Other Authors: Schlittler, Jaime (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: México : Grupo Editorial Iberoamericana, 1997.
Series: Serie 50 minutos
Subjects:
Servicio al cliente
Prácticas de oficina
Etiqueta en el teléfono
Notas Contenido:
  • Busque ser amistoso antes de saber quién es
  • No esta demasiado ocupado, como para ser agradable
  • Como obtener un número telefónico
  • Como deformar un mensaje - Las personas están antes que papeleo
  • Como filtrar llamadas
  • Correo de voz

MARC

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100 1 |a Friedman, Nancy J. 
245 1 0 |a Contestación telefónica eficaz :  |b el directorio telefónico de la doctora Telephone Doctor /  |c Nancy J. Friedman ; traductor Jaime Schlittler. 
260 |a México :  |b Grupo Editorial Iberoamericana,  |c 1997. 
300 |a 102 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 26 cm. 
490 0 |a Serie 50 minutos 
505 0 |a Busque ser amistoso antes de saber quién es -- No esta demasiado ocupado, como para ser agradable -- Como obtener un número telefónico -- Como deformar un mensaje - Las personas están antes que papeleo -- Como filtrar llamadas -- Correo de voz 
534 |a Telephone skills from A to Z 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
650 1 7 |a Prácticas de oficina  |2 Armarc 
650 1 7 |a Etiqueta en el teléfono  |2 Armarc 
700 1 |a Schlittler, Jaime,  |e traductor 
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