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Contestación telefónica eficaz : el directorio telefónico de la doctora Telephone Doctor /

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Bibliographic Details
Main Author: Friedman, Nancy J.
Other Authors: Schlittler, Jaime (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: México : Grupo Editorial Iberoamericana, 1997.
Series: Serie 50 minutos
Subjects:
Servicio al cliente
Prácticas de oficina
Etiqueta en el teléfono
Notas Contenido:
  • Busque ser amistoso antes de saber quién es
  • No esta demasiado ocupado, como para ser agradable
  • Como obtener un número telefónico
  • Como deformar un mensaje - Las personas están antes que papeleo
  • Como filtrar llamadas
  • Correo de voz

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