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|
| LEADER |
00000nam a2200000 a 4500 |
| 001 |
000020151 |
| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
20260706114831.0 |
| 008 |
991201s1997^^^^mx^a^^^fr^^^^^000^0^spa^d |
| 020 |
|
|
|a 9706251472
|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 043 |
|
|
|a n-mx---
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.4013
|2 21
|
| 100 |
1 |
|
|a Haberer, Joann B.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Administración total de la calidad (TQM) :
|b 50 maneras de inducir calidad total en su organización /
|c JoAnn B. Haberer y MaryLou W. Webb ; traductor Jaime Schlittler.
|
| 260 |
|
|
|a México :
|b Grupo Editorial Iberoamérica,
|c 1997.
|
| 300 |
|
|
|a 90 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 26 cm.
|
| 500 |
|
|
|a Acerca del libro: p. iii. Acerca de las autoras: p. iv. Prólogo: p. v. Estudio de casos prácticos del manejo de la calidad total: p. 81
|
| 505 |
2 |
|
|a Asuma responsabilidad personal -- Haga un compromiso para la mejora interminable -- Cumpla sus compromisos -- Haga una lista diaria "por hacer" -- Acepte la ayuda con amabilidad -- Dirija cuando se necesite un dirigente -- Defina que significa la "excelencia" para usted -- Se aparte de la solución -- Reconozca sus errores -- Ponga parte del esfuerzo en el grupo -- Aprenda a decir lo siento -- Aprenda algo nuevo cada día -- Logre tener cero defectos -- Hágase cargo del estado de ánimo -- Mejore el trabajo de grupo y sus compromisos -- Conozca la misión de su organización -- Duros con los problemas- suaves con la gente -- Aprecie la diversidad en su grupo -- Celebre su éxito -- Haga preguntas abiertas -- Ayude con las "Tareas" de su grupo -- Compartan tanto las ideas como los problemas -- Oriéntese a los clientes y al servicio -- Estudio de casos.
|
| 650 |
1 |
7 |
|a CONTROL DE CALIDAD TOTAL
|2 LEMB
|
| 650 |
2 |
7 |
|a CALIDAD TOTAL
|2 LEMB
|
| 700 |
1 |
|
|a Webb, MaryLou W.
|
| 700 |
1 |
|
|a Schlittler, Jaime,
|e traductor
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_401000000000000_H114A
|7 0
|8 GENER
|9 77545
|a 11303
|b 11303
|d 2005-10-24
|i 183469
|l 0
|o 658.401 H114a
|p 119303000188
|r 2026-01-05 15:26:10
|t Ej. 2
|w 2026-01-05
|y BOOK
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_401000000000000_H114A
|7 0
|8 GENER
|9 77546
|a 11303
|b 11303
|d 2005-10-24
|i 183469
|l 0
|o 658.401 H114a
|p 119303000187
|r 2026-01-05 15:26:10
|t Ej. 1
|w 2026-01-05
|y BOOK
|
| 999 |
|
|
|c 16151
|d 16151
|
| 942 |
|
|
|c BOOK
|6 658_401300000000000
|
