Ofrezca un servicio 5 estrellas /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Buenos aires :
Javier Vergara Editor,
1995.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000020168 | ||
| 003 | CO-BoSNA | ||
| 005 | 20260706114832.0 | ||
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| 020 | |a 9501514552 | ||
| 040 | |a CO-BoSNA |b spa | ||
| 041 | 1 | |a spa |h eng | |
| 082 | 0 | 4 | |a 658.812 |b A545o |2 23 |
| 100 | 1 | |a Anderson, Kristin | |
| 245 | 1 | 0 | |a Ofrezca un servicio 5 estrellas / |c Kristin Anderson, Ron Zamke ; traducción Federico Villegas. |
| 260 | |a Buenos aires : |b Javier Vergara Editor, |c 1995. | ||
| 300 | |a 150 páginas : |b ilustraciones ; |c 23 cm. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas | ||
| 505 | 0 | |a Los principios fundamentales del servicio cinco estrellas -- El Como y el porque de su servicio cinco estrellas -- Como resolver los problemas en un servicio cinco estrellas -- El buen mantenimiento de un servicio cinco estrellas. | |
| 534 | |t Delivering knock your socks off service. | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Servicio al cliente |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Relaciones con los clientes |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Marcas de servicios |2 Armarc |
| 700 | 1 | |a Zemke, Ron | |
| 700 | 1 | |a Villegas, Federico, |e traductor | |
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