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|a Mexico :
|b Prentice - Hall Hispanoamericana,
|c 1997.
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| 300 |
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|a 683páginas : ilustraciones
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| 505 |
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|a La diversidad del comportamiento del consumidor -- Investigación del consumidor -- Segmentación de mercado -- Necesidades y motivación del consumidor -- Aprendizaje y participación del consumidor -- Naturaleza de las actitudes del consumidor -- Formación y cambio de actitudes del consumidor -- Comunicación y persuasión -- La dinámica de grupos y los grupos de referencia del consumidor -- Clase social y comportamiento del consumidor -- Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor -- Aspectos subculturales del comportamiento del consumidor -- Comportamiento transcultural de consumidor : una perspectiva internacional -- La influencia personal y el proceso de liderazgo de opinión -- Toma de decisiones del consumidor -- Aplicaciones del comportamiento del consumidor a la mercadotecnia con fines lucrativos y no lucrativos -- Política pública y protección del consumidor.
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