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    title: Organización atenta
    sub title: consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente
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    name part: Elias, Joan
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      place term: sp^
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      place term: Barcelona
    publisher: Ediciones Gestión 2000
    date issued: 1994
    issuance: monographic
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    language term: spa
  physical description:
    extent: 173 páginas : ilustraciones ; 22 cm.
  table of contents: Situación actual y atención al cliente-- Personal de contacto y atención al cliente-- El personal de contacto-- Enfermedades del personal de contacto-- Ventas y atención al cliente-- Marketing y atención al cliente-- Conceptos clave, o ideas básicas que identifican a la atención al cliente.--
  target audience: specialized
  note: Joan Elías.
  note: Incluye referencias bibliográficas
  subject:
    topic: Servicio al cliente
  subject:
    topic: Consumidores
  subject:
    topic: Relaciones con los clientes
  classification: 658.812 E422o
  identifier: 8480880201
  record info:
    record content source: CO-BoSNA
    record creation date: 951128
    record change date: 20260706115822.0
    record identifier: 000017958
    language of cataloging:
      language term: spa