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Ventas por telefono /

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Bibliographic Details
Main Author:	Finch, Lloyd C.
Other Authors:	Aguirre Castañares, Alejandra (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	México : Trillas, 1991.
Subjects:	Servicio al cliente Promoción de ventas Consumidores
Notas Contenido:	Servicio de calidad a clientes Técnicas telefónicas adecuadas Comprensión de las necesidades del cliente Cómo manejar las impresiones del cliente

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