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    non sort: El
    title: servicio centrado en el cliente
    sub title: cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
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    name part: Cottle, David W.
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      place term: Madrid
    publisher: Ediciones Díaz de Santos
    date issued: 1991
    issuance: monographic
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    language term: spa
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    language term: eng
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    extent: 346 páginas : ilustraciones ; 22 cm.
  table of contents: El servicio centrado en el cliente: la clave para lograr la satisfacción de la clientela -- En qué desea ser famoso? -- Cómo proyectar una imagen de alta calidad-- Cómo lograr una mejor calificación en su "tarjeta de evaluación invisible"
  target audience: specialized
  note: David W. Cottle.
  note: Incluye índice analítico
  note: Client-centered service. How to keep them coming back for more
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    topic: Servicio al cliente
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    topic: Relaciones con los clientes
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    topic: Preferencias de los consumidores
  subject:
    topic: Comportamiento del consumidor
  classification: 658.812 C849s
  related item:
    title info:
      title: Client-centered service. How to keep them coming back for more
  identifier: 8487189962
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    record content source: CO-BoSNA
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    record change date: 20260706115910.0
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    language of cataloging:
      language term: spa