http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
ideas y técnicas de servicio en las diferentes etapas de la compra-venta
El concepto de servicio en la economía moderna -- El servicio dentro de la empresa -- El servicio post-venta de los artículos técnicos
F. Nepveu-Nivelle; traducción, prólogo y notas Francisco Izquierdo Navarro.