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Marketing interno y gestión de recursos humanos /

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Bibliographic Details
Main Author: Levionnois, Michel
Format: Book
Language: Spanish
French
Published: Madrid : Díaz de Santos, 1992.
Subjects:
Administración de personal
Mercadeo
Notas Contenido:
  • El marketing interno: una innovación más metodológica que técnica
  • Por qué se habla hoy del marketing interno?
  • principios de base y definición
  • Introducción del marketing interno en la empresa
  • Primera fase del marketing interno: conocimiento y comprensinón de mercado
  • Los tres requisitos
  • Definir el marco de actuación
  • Principales tipos de estudios cualitativos de mercado interno
  • Segmentación del mercado que se estudia
  • Lanzar y dirigir el estudio elegido
  • Comunicar los resultados
  • Segunda fase del marketing interno: la adecuación
  • Marco de referencia fundamental
  • Una gestión participativa
  • El mix personal
  • Una organización racional, flexible y eficaz
  • Gestión preventiva de los recursos humanos
  • Tercera fase del marketing interno: movilización general en torno a las acciones de mejora
  • Los círculos de calidad e innovación
  • Las seis etapas del éxito
  • Los riesgos de fracaso
  • El marketing interno: testimonios sobre experiencias vividas.

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