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Parte 1. Introducción al estudio de la adminitración de organizaciones: Capítulo 1. Conceptos generales. Capítulo 2. La organización. Capítulo 3. Enfoques utilizados en el estudio de la adminitración de organizaciones. Capítulo 4. El medio ambiente externo en el que operan las organizaciones. Capítulo 5. La tecnología organizacional. Capítulo 6. El proceso de toma de decisiones en las organizaciones. Capítulo 7. El administrador. Parte 2. La función de la planeación: Capítulo 8. Conceptos generales. Capítulo 9. La adminitración estratégica. Capítulo 10. Planes estratégicos: misión objetivos y estrategias. Capítulo 11. Planes operativos: políticas, procedimientos, normas, programas y presupuestos. Capítulo 12. Pronsónticos. Oportunidades y amenazas, puntos fuertes y débiles. Parte 3. La función de diseño organizacional: Capítulo 13. Conceptos generales. Capítulo 14. La departamentalización. Capítulo 15. Tipos de estructura. Capítulo 16. Responsabilidad, autoridad, poder. Parte 4. La función de dirección: Capítulo 17. Conceptos generales. Capítulo 18. La motivación de las personas en las organizaciones. Capítulo 19. las comunicaciones en las organizaciones. Capítulo 20. El liderazgo en las organizaciones. Parte 5. La función de control: Capítulo 21. Conceptos generales. Capítulo 22. La eficacia organizacional
Agradecimientos: p. ii. Prefacio: p. 5. Indice de cuadros: p. 419