http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Conciliación de conflictos interpersonales
confrontaciones y consultoría de mediadores
Conflicto interpersonal en organizaciones -- Papel del mediador en el conflicto interpersonal -- El concepto del manejo del conflicto -- Modelo de diagnóstico de conflicto interpersonal -- Confrontaciones y funciones estratégicas del mediador -- Intervención del mediador y elecciones tácticas -- Cualidades del mediador
Richard E. Walton ; traducción Angel Gaos.
Título original: Interpersonal peacemaking: confrontations and third party consulation Addison-Wesley Publishing
Interpersonal peacemaking: confrontations and third party consulation