http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Claves, metodología y administración para el éxito
xiv, 305 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
La revolución de la calidad -- La obsesión por el cliente -- El proceso de planeación -- El ciclo de mejoramiento -- Administración diaria del proceso -- Participación de los empleados -- Como empezar y una administración progresiva -- Como hacer auditorias o revisiones del TQC -- Algunos pensamientos sobre la esencial del TQC.
Sarv Singh Soin ; traducción Guadalupe Meza Staines.
Total quality control essentials, key elelments, methodologies and managing for success
Incluye bibliografía p. 299-300 e índice p. 301-305.