http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas
xi, 261 páginas : ilustraciones ; 22 cm.
¿Qué es la calidad?. -- ¿Qué es ISO 9000?. -- ¿Qué beneficios me reporta? (QBMR: ¿qué saco yo de ello?). -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásicp. Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global
Frank Voehl, Peter Jackson, David Ashton ; tr. Paulina Diaz Cortés Ferrando.
ISO 9000: an implementation guide for small to mid-sized businesses