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    title: ISO 9000
    sub title: guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas
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    name part: Voehl, Frank
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    name part: Díaz Cortes Ferrando, Paulina
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    publisher: McGraw-Hill
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    date issued: 1997
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    extent: xi, 261 páginas : ilustraciones ; 22 cm.
  table of contents: ¿Qué es la calidad?. -- ¿Qué es ISO 9000?. -- ¿Qué beneficios me reporta? (QBMR: ¿qué saco yo de ello?). -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásicp. Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global
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  note: Frank Voehl, Peter Jackson, David Ashton ; tr. Paulina Diaz Cortés Ferrando.
  note: ISO 9000: an implementation guide for small to mid-sized businesses
  note: Incluye bibliografías e índice
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    topic: Norma ISO 9000
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    topic: Pequeña y mediana empresa
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    topic: Administración de la calidad Total
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  classification: 658.562
  related item:
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      name part: ISO 9000: an implementation guide for small to mid-sized businesses
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      language term: spa