http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
viii, 184 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
La gestión -- Cambio e incertidumbre en la empresa colombiana -- El control de gestión y los indicadores numéricos -- Uso de indicadores en el área de producción y mantenimiento -- los indicadores en el área financiera -- Uso de indicadores en el área comercial -- La evaluación global de la empresa
Juan Carlos Pacheco, Widberto Castañeda, Carlos Hernán Caicedo.
Incluye modelo de cuadro de mando integral (Balanced Scorecard)