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Benchmarking para competir con ventaja /

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Bibliographic Details
Main Author: Boxwell, Robert, Jr.
Other Authors: Vallecillo Rubiera, Isabel (traductor), Mcshane, Bárbara (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Madrid : McGraw-Hill Interamericana, c1995.
Series: Serie McGraw-Hill de Management
Subjects:
Planificación empresarial
Mercadeo
Benchmarking
Planificación estratégica
Notas Contenido:
  • Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking
  • Qué es benchmarking
  • Fuego
  • Por qué hacer benchmarking
  • Tres críticas habituales al benchmarking
  • Planificación de su estudio de benchmarking
  • Lleve a cabo su estudio: Recogida y análisis de los datos
  • Aplique las mejoras
  • Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking
  • Benchmarking y el premio nacional de Calidad Malcolm Baldrige
  • El futuro del benchmarking.

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