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Los amigos de los negocios: fortaleza de un país -- Marca y productos contribuirán a mejorar el mercado -- Marcas privadas en Colombia: algunas reflexiones -- Compitiendo en el Nuevo Mundo: cambios en el consumo y operaciones del mañana -- Respuesta eficiente al consumidor destinada a revolucionar el comercio -- Gerencia de categorías: herramientas para incrementar las ventas -- Promociones en el punto de venta: aumento de utilidades -- Desarrollo de las marcas privadas: ventajas competitivas -- Aumento de la productividad: trabajando en equipo -- Desarrollo del recurso humano: experiencia de K. Mart -- Estrategia para permaneceer en el mercado planeando la productividad -- El mercadeo para productos alimenticios: tácticas de Colombia -- Experiencia del comercio en ahorro de energía eléctrica: el caso de México.