http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
el método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida
Scott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz ; traducción Betty Trabal.
título original Emotion marketing. The Hallmark way of winning customers for life
Emotion marketing. The Hallmark way of winning customers for life