http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
cómo involucrar a los proveedores en la calidad
1 Videodisco : sonido, color ; 55 minutos + 1 manual de trabajo y diagnóstico para el vídeo (129 páginas)
Explica las metodologías de valoración de los aspectos fundamentales relacionados con la calidad: calidad entregada, servicio prestado y sistema de aseguramiento de la calidad