http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Administración total del mejoramiento continuo
xxi, 506 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Liderazgo de la alta gerencia: el personal que necesita cambiar primero. -- Proceso de planeación de negocios: alineación de la organicazión con su personal. -- Planes de cambio ambiental: mejores prácticas para la planeación e implementación del mejoramiento ... Sistemas de administración de calidad: ISO 9000 y otros ... Conformación de equipos ... Estructura organizacional ...
H. James Harrington con James S. Harrington ; traducción Leonardo Cano.
Total improvement management. the next generation in performance improvement