http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Pensamiento conducido por la crisis -- cambio de la conducción por la crisis a pensamiento kaizen -- Cómo se piensa y cómo se trabaja -- Transformación personal -- Liderazgao y ser aceptado -- Los clientes, el público y pensamientos finales
Tom Lane, Alan Green; traducción al español por Juan Carlos Jolly.
The way of quality: dialogues on Kaizen thinking