Cover Image

La satisfacción total del cliente I : la excelencia en la calidad de los productos /

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Horovitz, Jacques
Other Authors:	Panak, Michele Jurgens, Navarro, Juan Carlos (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Barcelona : Folio, 1994.
Subjects:	Calidad de los productos Calidad del servicio
Notas Contenido:	La cultura corporativa o empresarial es esencial Líderes dinámicos Comunicarnos: interna y externamente Estrategia de servicio: crear diferencias ingeniosas Sacar partido a la tecnología Medir y supervisar Los mandos intermedios: piedra angular en la estructura empresarial Reclutar y formar adecuadamente

Similar Items

La satisfacción total del cliente :
by: Horovitz, Jacques
Published: (1995.)

La satisfacción total del cliente :
by: Horovitz, Jacques
Published: (1994.)

La satisfacción total del cliente :
by: Horovitz, Jacques, 1947
Published: (1993.)

La calidad del servicio /
by: Horovitz, Jacques,
Published: (1991.)

Medición de la satisfacción del cliente :
by: Pedic, Fadil

La satisfacción del cliente :
by: Scott, Dru
Published: (c1992.)

Satisfacción Total del Cliente con PNL :
by: Charris Sebastian

El control total de la calidad :
by: Gómez Saavedra, Eduardo
Published: (1996.)

Cómo medir la satisfacción del cliente :
by: Hayes, Bob E.
Published: (2002.)

Tercera generacion de I+D :
by: ROUSSEL, Philip A.
Published: (c1991.)

Descubra el valor de su cliente. :
by: Gale, Bradley T.
Published: (1996.)

La voz del cliente y la calidad (Q.F.D.) /
by: Pola Maseda, Angel
Published: ([1995?].)

Cómo gerenciar la calidad total :
by: Lock, Dennis
Published: (©1991.)

Cómo medir la satisfacción del cliente según la iso 9001:2000. /
by: Vavra, Terry G.
Published: (2002.)

El cliente quiere... calidad /
by: Shaw, James G.

El secreto de la calidad japonesa /
by: SADERRA i JORBA, Lluís
Published: (1993.)

La voz del cliente y la calidad gerencial
Published: ([1998?].)

Tips efectivos para el servicio al cliente /
by: Stevens, Debra
Published: (c2012.)

Sistema de gestión de la calidad :
Published: (2008.)

Cómo ganar clientes. Guía práctica de la calidad total /
by: Dètrie, Philippe
Published: (1992.)

La satisfacción de los clientes y el aseguramiento de calidad
Published: ([s.f.].)

Como medir la satisfacción del cliente /
by: Gerson, Richard F.
Published: (1994.)

Calidad del producto gráfico. /
by: Farratell Castro, Lourdes
Published: (2014.)

Gestión de la calidad /
by: Pola Maseda, Angel
Published: (©1988.)

Calidad total en la atención al cliente :
by: Pérez Torres, Vanesa Carolina
Published: (2006.)

Sistemas de gestión de la calidad :
Published: (2015.)

Enfoque :
by: Ries, Al

Gestión de la calidad : satisfacción del cliente. Directrices para los códigos de conducta de las organizaciones

Hágalo bien desde el principio :
Published: (1988.)

El control de calidad /
by: GARBIN, Maurizio
Published: (1982.)

Iso 9000:2000 :
by: SENLLE, Andrés
Published: (2001.)

Sistemas de gestión de la calidad :
Published: (2009.)

Calidad en el trabajo
Published: (s.f.)

Calidad en el trabajo
Published: (s.f.)

Gestión de la calidad y de la seguridad e higiene alimentarias /
by: Ferrandis-García Aparisi, Gloria
Published: (2013.)

Calidad total :
by: Alvear Sevilla, Celina
Published: (c1999.)

Administración de la calidad y aseguramiento de la calidad /
Published: (1994.)

Aseguramieto de la calidad :
by: Stebbing, Lionel
Published: (c1991.)

Analista de la calidad de frutas y hortalizas /
Published: (2004.)

Cómo lograr la calidad en bienes y servicios /
by: Cárdenas Herrera, Raúl A
Published: (1993.)