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técnicas de ventas para quienes desean alcanzar el éxito en esta actividad
Cualidades básicas para ser eficaz en ventas -- Elementos claves del proceso de ventas -- Fases del proceso de compra-venta -- La capacidad de olvido del ser humano -- El cliente y sus necesidades -- Cómo piensa el cliente -- La comunicación eficaz -- Las objeciones -- El cierre de venta.