http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Normas complementarias para el sistema de gestión de la calidad
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
NTC-ISO 10002 Gestión de calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones -- NTC-ISO 10005 Administración de la calidad. Directrices para planes de calidad -- NTC-ISO 10006 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en proyectos -- NTC-ISO 10007 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la configuración -- NTC-ISO 10012 Sistemas de gestión de la medición. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición -- GTS-ISO/TR 10013 Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad -- NTC-ISO 10015 Gestión de la calidad para la formación -- GTS-ISO/TR 10017 Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001:2000