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    title: Normas complementarias para el sistema de gestión de la calidad
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    name part: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
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      place term: Bogotá
    publisher: Icontes
    date issued: [2007]
    date issued: 2007
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    language term: spa
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    extent: 202 páginas ; 30 cm.
  table of contents: NTC-ISO 10002 Gestión de calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones -- NTC-ISO 10005 Administración de la calidad. Directrices para planes de calidad -- NTC-ISO 10006 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en proyectos -- NTC-ISO 10007 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la configuración -- NTC-ISO 10012 Sistemas de gestión de la medición. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición -- GTS-ISO/TR 10013 Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad -- NTC-ISO 10015 Gestión de la calidad para la formación -- GTS-ISO/TR 10017 Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001:2000
  target audience: general
  note: Icontec.
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    topic: Calidad total
    genre: Normas técnicas
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    topic: Normas ISO 9000
  classification: 658.5620218 I597n
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    record content source: CO-BoSNA
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      language term: spa