Cover Image

Gestión por procesos /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Agudelo Tobón, Luis Fernando
Other Authors: Escobar Bolívar, Jorge
Format: Book
Language: Spanish
Published: Medellin, Colombia : Los autores, 2007.
Icontec,
Edition: 4a edición
Subjects:
Planificación empresarial
Control de calidad
Reingeniería
Notas Contenido:
  • Importancia de los procesos y su aplicación en las organizaciones
  • Identificación y diseño de procesos
  • Transformación de la organización. La organización horizontal
  • Rediseño de procesos. El mejoramiento continuo
  • Despliegue de la función de calidad QFD
  • Reingeniería
  • Benchmarking
  • Outsourcing. "Tercerización", subcontratar, ampliar la empresa sin delegar autoridad
  • Alianzas estratégicas
  • E-processes. Tecnología e informática como apoyo a los procesos
  • Asignación de recursos a los procesos. Costos ABC y otros
  • Teoría de restricciones

Similar Items

Similar Items