las claves de Seis Sigma : la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial /
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , , |
| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Madrid :
McGraw-Hill,
2002.
|
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
|
Table of Contents:
- Una estrategia para el éxito sostenido
- Conceptos claves del sistema Seis Sigma
- Por qué Seis Sigma tiene éxito donde falló la calidad total?
- Aplicación de Seis Sigma a fabricación y servicios
- El mapa Seis Sigma
- Es Seis Sigma adecuado para nosotros en este moment?
- Cómo y donde debemos iniciar nuestros esfuerzos?
- La política de Seis Sigma: preparar a los directivos para lanzar y guiar el esfuerzo
- Preparación de Black Belts y otros roles clave
- Formación de Seis Sigma de la organización
- La clave para que la mejora tenga éxito
- Identificación de los procesos clave y de los clientes principales
- Definición de las necesidades de los clientes
- Medida del rendimiento actual
- Mejora de procesos mediante Seis Sigma
- Diseño y rediseño de procesos mediante Seis Sigma
- Extensión e integración del sistema Seis Sigma
- Introducción a las herramientas avanzadas Seis Sigma
- Doce claves para el éxito.
