Blanchard, K., Lacinak, T., Tompkins, C., Ballard, J., & García, Á. (2002). Bien hecho: Cómo obtener mejores resultados mediante el reconocimiento. Editorial Norma.
Chicago Style (17th ed.) CitationBlanchard, Ken, Thad Lacinak, Chuck Tompkins, Jim Ballard, and Ángela García. Bien Hecho: Cómo Obtener Mejores Resultados Mediante El Reconocimiento. Bogotá: Editorial Norma, 2002.
MLA (9th ed.) CitationBlanchard, Ken, et al. Bien Hecho: Cómo Obtener Mejores Resultados Mediante El Reconocimiento. Editorial Norma, 2002.
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