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    title: mente de los clientes
    sub title: aprenda cómo leerla para vender más
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    name part: Snyder, David P.
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    name part: García, Ángela
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    publisher: Editorial Norma
    date issued: 2002
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    extent: 243 páginas ; 25 cm.
  table of contents: las ventas como arte y ciencia -- Fundamentos de la psicología del consumidor -- Los dos tipos de personas en el mundo -- Personas dinámicas -- Cómo venderle a una persona de estilo dominante -- Cómo venderle a una persona influyente y sociable -- Cómo protegerse de la culpa y la ansiedad -- Pwersonas reflexivas -- Cómo venderle a una persona concienzuda -- Cómo venderle a una persona sólida -- Retrato del artista como empresario joven -- Cómo integrar ventas, marketing y servicio al cliente -- Unas palabras adicionales sobre el trabajo, la lucha y el verdadero significado del éxito.
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  note: David P. Snyder ; traducción Ángela García.
  note: HOw to mid-read your customers
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    topic: Servicio al cliente
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    topic: Relaciones con los clientes
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  related item:
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      title: HOw to mid-read your customers
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