http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
las ventas como arte y ciencia -- Fundamentos de la psicología del consumidor -- Los dos tipos de personas en el mundo -- Personas dinámicas -- Cómo venderle a una persona de estilo dominante -- Cómo venderle a una persona influyente y sociable -- Cómo protegerse de la culpa y la ansiedad -- Pwersonas reflexivas -- Cómo venderle a una persona concienzuda -- Cómo venderle a una persona sólida -- Retrato del artista como empresario joven -- Cómo integrar ventas, marketing y servicio al cliente -- Unas palabras adicionales sobre el trabajo, la lucha y el verdadero significado del éxito.
David P. Snyder ; traducción Ángela García.