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Seminario del Sistema Nacional de Archivos 2003 Bogotá
Sistema nacional de acreditación, normalización, certificación y metrología como herramienta de competitividad Alba Luz Quintero Rey -- Las normas técnicas de archivo Carlos Rojas N. -- Calidad total y gestión documental Carlos Zapata -- El proceso de certificación Esther Josefina Baldrich -- Los planes estratégicos de archivos y la calidad Ramón Alberchi Fugeras