http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
xxiii, 388 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Introducción a la calidad -- Técnicas y herramientas de calidad -- Modelos y normas de calidad -- calidad de sistemas informáticos -- Calidad de producción software -- Calidad del proceso software -- Modelos de proceso de ciclo de vida -- Evaluación y mejora de procesos -- Medición de sistemas de información -- Calidad de la información -- Gestión del conocimiento
Mario G. Piattini, Félix O. Garcia Rubio, Ismael caballero Muñoz-Reja.
Incluye referencias bibliográficas e índice